内三科 刘思思
岁月不居,时光如流。
从事医疗行业,确实会遭受到一些家属的不理解与指责,但总有一些不期而遇的温暖,带来最单纯的爱与感动,有时只是想到一幕幕暖心的瞬间就会给我们以最大的慰藉……
“住院的时候,我是你的病人,不能送你东西,你也不收礼物。现在我出院了,真心感谢你,现在我不再是你的病人,作为朋友,我想送你一个礼物…”上周五已经出院的9床患者找到周筱莉医生,紧紧的握住她的手,不停地表达对她的感动与谢意。
据了解,该患者是因为反复心前区疼痛、心悸急诊入院,整个住院期间对医院各个方面的工作都表示满意。该患者特别提到在住院期间,每做一项检查医生都会很详细的进行说明,为什么要做这个检查、有什么意义,有什么风险,注意事项等等,事无巨细每一项都交待的非常清楚。
阿姨回忆说,当时有一项检查是冠脉造影,因为去年老伴儿是做过的,有过一些了解,知道是一根很长的管子要穿到心脏,当时想到就觉得很害怕,但是通过周医生细致的讲解,她消除了许多紧张的情绪,后来到了介入室,一进去医生护士就很热情的接待了她,全程不停的跟她讲解这一步是在做什么,下一步准备做什么,做完了就立刻告诉她的结果,彻底的消除了她心理紧张害怕的情绪。
阿姨还说,去年她的老伴儿因为胸痛在华西住院,当时冠脉狭窄约40%,本来今年是准备去华西复查的,没想到自己意外住进了友谊医院,阿姨准备回去后让老伴儿到友谊复查,“你们这里真的很不错,以后我们就不去华西”凑热闹”了”。
谈到“现在我不再是你的病人了,我要送礼”。阿姨笑了!你们医院真的很规范,一入院主管医生就主动跟我签拒收“红包”协议,听说你们建院开始就是这么做的,真的很不错。但是我都出院了,你们还不收,我该要怎么表达我的感谢啊!
医护人员总是在和未知数打交道,因为人体千差万别,即便同样的疾病、同样的治疗方法,结果也未必一样。医患是生命共同体,唯有信任,才能共赢。患者多一分信任,医生就会多一分勇气,患者多一分怀疑,医生就会多一分顾虑,而来自患者的理解与信任,就是对我们工作最大的肯定与褒奖。
阿姨,谢谢您!
阿姨送的“小礼物”